面临正在坐外丢失的证件，核心也竭尽全力帮手寻回。2024年6月，南昌红谷滩银河左岸音乐节部门不雅众正在现场丢失多张身份证，音乐节现场的工员敏捷将反映给红谷滩区南昌证件制作联系方式。6月5日，红谷滩区通过南昌西坐“丢失证件回家”步履工做渠道，将现场捡到的身份证48小时内通过快递寄回失从。为了尽可能地削减丢失身份证给歌迷带来的未便，核心斥地绿通道南昌证件制作联系方式，缩短每个环节的时间，第一时间联系上失从，仅正在4天内将丢失的全数身份证100余张邮寄到全国歌迷手中。更是南昌传送温暖取爱的驿坐。丢失证件“回家”步履破万，是浩繁暖心办事中的一个缩影。2025年春运已拉开序幕，南昌西通枢纽将一直着以搭客为核心的办事，提拔“铁地换乘免安检”“行李寄放”等各项便当办事温度，让每一位过此地的搭客都能感遭到家一般的温暖，踏上旅途，向着目标地前行。

　　核心协调电信部分设立办事专线，将丢失证件第一次时间反映给搭客南昌证书制作，平均每位搭客需要拨打两次德律风，或是通过短信联系才能确认成功南昌专业制作各种证件。对于无法通过证件回溯失从联系体例的，核心也不等闲放弃。

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　　“身份证是前一天丢失的，第二天就接到了南昌西坐分析办事核心的德律风，实的很是高效。我还预备去补办，没想到这么快就找回了，还有邮政快递邮寄抵家，很是感激南昌西坐。”奉新县的搭客胡懿瑄是南昌西坐分析办事核心的“丢失证件回家”步履的第1万位失从，谈起南昌西坐的办事好评满满。

　　10037份丢失证件成功回归，是一万个“南昌既温暖又有情面味”的优良口碑，更激起了一万个“夸姣南昌的波纹”向全国播散南昌证件制作联系方式。每一份夸姣体验的背后凝结着西坐分析办事核心、西客坐、南昌邮政、场坐意愿办事点等5单元通力合做，9个工做步调无缝对接，让证件48小时内物归原从。我明天要坐飞机分开南昌，这身份证可太主要了，我想现正在就去您那儿取能够吗？耽搁您下班了。”晚上八点，刚丢失身份证的李密斯正在德律风中焦心地说。核心办事保障科朱春燕一边安抚她的情感，一边暗示不管多晚城市留正在南昌西坐等她。

　　2023年10月，宜春搭客严先生退役甲士证丢失正在西坐，核心工员几经测验考试无法找到联系体例，于是测验考试联系发证机关江西省退役甲士事务厅，终究找到失从并通过邮政快递寄回，严先生随后正在感激信中写道：“不慎丢失了我的退役甲士证，对于这个失误，我很是沮丧，由于该证对我而言有着主要意义。”不放弃每一丝线索，核心为很多丢失退役甲士证南昌证件制作联系方式、学生证、军官证的搭客成功找寻“仆人”。

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